La pre-reserva se realiza de forma online mediante el pago de un porcentaje del total del alquiler, indicado en el momento de la solicitud.
Tarjeta de crédito (Stripe)
PayPal
Transferencia bancaria
El cliente deberá contactarnos previamente para obtener los datos bancarios.
El pago debe acreditarse en nuestra cuenta antes de poder confirmar la pre-reserva.
La validación es manual y requiere el envío del comprobante.
Los cargos bancarios correrán a cargo del cliente. Solo válido para reservas con una semana de anticipación.
La pre-reserva está sujeta a revisión por parte del equipo y no implica una reserva confirmada.
Para poder valorar la solicitud, el cliente deberá enviar toda la documentación requerida en un plazo máximo de 48 horas tras la pre-reserva.
La disponibilidad no está garantizada hasta que se complete este proceso y un miembro del equipo valide el perfil del cliente.
En caso contrario, se procederá a la devolución del importe pagado
(Pueden aplicarse comisiones bancarias según el caso)
El cliente deberá enviar la siguiente documentación dentro de las 48 horas tras realizar la pre-reserva:
Pasaporte o DNI
Motivo del viaje
Breve descripción personal
Contrato de trabajo y dos últimas nóminas
Carta de aceptación universitaria (si aplica)
Una vez validado el perfil del cliente, se solicitará el pago de una fianza reembolsable, según la duración de la estancia:
1 mes de fianza: estancias de 1 a 3 meses
2 meses de fianza: estancias de 4 a 11 meses
La reserva será confirmada por email, incluyendo:
Dirección del apartamento
Condiciones
Pagos pendientes
Contacto del responsable del check-in
Se requerirá la firma del contrato de manera digital, al momento de la confirmación de la reserva.
Es un contrato sencillo que establece las normas de comportamiento en el apartamento.
La persona que firma será responsable por todos los acompañantes.
En caso de incumplimiento de normas, Lodging Apartments se reserva el derecho de solicitar el abandono inmediato del alojamiento.
La fianza deberá abonarse una vez validado el perfil del cliente y podrá realizarse mediante:
Transferencia bancaria: los cargos correrán a cuenta del cliente
Tarjeta de crédito (Stripe): comisión adicional del 3,5%, a cargo del cliente
El importe exacto de la fianza dependerá del apartamento solicitado.
La fianza se reembolsará mediante transferencia bancaria:
Aproximadamente 30 días después del check-out
Hasta 60 días en estancias superiores a 3 meses
Siempre que no se hayan detectado daños o incidencias
Puede abonarse mediante:
Online (Stripe): comisión adicional del 3,5%
Transferencia bancaria: el importe debe estar acreditado antes de la fecha de entrada.
Los cargos bancarios son responsabilidad del cliente.
El servicio de limpieza final está incluido y se realiza tras el check-out.
El cliente debe dejar el apartamento ordenado, con la vajilla limpia y la basura retirada.
En estancias de más de 2 meses se incluye una limpieza mensual, con cambio de ropa blanca.
Cambios adicionales de sábanas o toallas: 30 €.
Check-in: A partir de las 15:00 h
Late check-in: Suplemento entre 30 € y 60 €, según horario y día
Check-out: Hasta las 11:00 h
La entrega de llaves, pago del saldo y condiciones de entrada se coordinarán por email antes de la llegada.
Más de 30 días: reembolso del 100%
Entre 15 y 30 días: reembolso del 50%
Menos de 15 días: sin reembolso
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 30 días de antelación.
Con menos antelación puede aplicarse una penalización.
Ni Lodging Apartments ni el propietario se responsabilizan por daños directos o indirectos derivados del uso del apartamento (incendios, robos, pérdidas u otros incidentes).
Lodging Apartments no se responsabiliza por errores u omisiones en la información publicada en su web.
Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los datos de los apartamentos, incluyendo precios, descripciones y fotografías.
Lodging podrá actualizar estas condiciones según las necesidades del negocio.
El usuario deberá consultar la versión vigente en la web.
El uso de los servicios de Lodging implica la aceptación plena de estos términos.
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