Para poder confirmar la reserva, sólo deberás pagar un porcentaje que varía entre 30% y 50% del total, dependiendo de la ciudad. El resto lo pagas en efectivo durante el check in. Algunos apartamentos también permiten realizar el pago del alquiler pendiente con tarjeta de crédito, con un 2% adicional. Puedes consultarlo con anterioridad con nuestro equipo.
Además del pago de la reserva, te pediremos tus datos personales y que selecciones la forma de pago que prefieras:
TODO SOBRE EL CHECK OUT
- Horario de salida del apartamento: Se realiza hasta las 11:00 horas. A partir de esta hora, nuestros servicios de limpieza podrán acceder al apartamento y prepararlo para el próximo visitante. Recuerda que podemos guardarte el equipaje en nuestras oficinas durante nuestros horarios de apertura sin coste. Se puede solicitar un late check out el día de llegada durante el check in. El mismo tendrá un cargo adicional de medio día de alquiler del apartamento en temporada baja y de un día completo en temporada media/alta.
- Limpieza: El apartamento debe dejarse en condiciones razonables, con los platos lavados y la basura recogida y depositada en los contenedores de la calle. Si no fuera así, nos veríamos obligados a retener de la fianza el importe correspondiente a la limpieza.
- Devolución de la fianza: se realiza una vez comprobado que el apartamento se encuentra en perfecto estado y que no ha sufrido daños. El plazo para la devolución oscila entre 1 y 10 días, dependiendo si has realizado el depósito a través de la tarjeta de crédito o en efectivo. Consulta las condiciones para ambos casos.
- Llaves: antes de salir definitivamente del apartamento deberás dejar sobre la mesa los dos juegos de llaves, a menos que hayas solicitado un servicio de check out personalizado. Si has perdido, extraviado u olvidado dejar las llaves, tendremos que
LA FIANZA REEMBOLSABLE
Así como sucede en cualquier tipo de alquiler, nosotros también solicitamos el pago de un depósito de seguridad, totalmente reembolsable.
El importe puede variar entre 200 y 500 Euros en función del apartamento seleccionado. En el caso de alquileres de más de un mes, la fianza varía entre el 50% al 100% del importe mensual del alquiler.
La devolución se realiza después del check out, una vez comprobado el correcto estado del apartamento. Puede llevar entre 1 y 10 días dependiendo de la forma de pago seleccionada.
Tarjeta de crédito: funciona simplemente como un “bloqueo”, en ningún caso como un cargo. La devolución o desbloqueo del importe correspondiente puede tomar de 3 a 5 días o bien se desbloquea automáticamente al cabo de 15 días. Este es el método que nosotros recomendamos por su facilidad, agilidad y seguridad.
Efectivo: también se puede pagar la fianza reembolsable en efectivo durante el check in. Sólo debes tener en cuenta que, si quieres que la devolución se realice también en efectivo, tendrás que pagar un servicio de check out para que podamos comprobar el estado del apartamento en el momento mismo de tu salida. Las tarifas de check out son las mismas que las del ckeck in.
Otra opción es solicitar la devolución de la fianza a través de una transferencia bancario, considerando que los costes de las gestiones correrán a tu cargo y dependerán exclusivamente de los tiempos y tarifas estipuladas por la entidad bancaria vinculada.
Importante: El funcionamiento de la fianza reembolsable detallada anteriormente se aplica a la mayoría de los apartamentos. No obstante, es fundamental que verifiques las condiciones particulares de cada uno antes de reservar, en la ficha correspondiente a cada apartamento, junto a todo el resto de información concerniente a su equipamiento y condiciones específicas.
LA LIMPIEZA EN LOS APARTAMENTOS
Te encontrarás con un espacio limpio y ordenado a tu llegada.
El alquiler de un apartamento siempre incluye un servicio de limpieza final que se realiza el día de tu salida del apartamento y antes de la entrada de los próximos visitantes. El importe de la limpieza final depende de cada apartamento y está siempre detallado en la ficha informativa de cada uno.
Limpiezas extras: Puedes contratarlas a través de nuestro personal. El importe es el mismo que ya se ha incluido en el alquiler. Puedes consultarlo en el desglose de precios antes de realizar la reserva o bien en la confirmación de la reserva que te enviamos por e-mail.
Limpieza al dejar un apartamento: Si bien no tendrás que limpiarlo totalmente, si requerimos que se laven todos los platos sucios y se recoja la basura y deposite en los contenedores correspondientes fuera del apartamento. El incumplimiento de estos puntos nos obligaría a descontar de la fianza el importe correspondiente a una limpieza.
Limpieza en estancias a partir de 7 días y en alquileres mensuales: es requisito indispensable la contratación de una limpieza extra cada 7 o 10 días para mantenimiento y cambio de sábanas. La tarifa depende del apartamento contratado y está siempre detallada en la ficha correspondiente al apartamento.
EL CONTRATO
El contrato que se firma durante el check in es un contrato de alquiler muy sencillo, que tiene como objetivo regular las normas de comportamiento dentro del apartamento.
La persona que lo firma se hace responsable también por todos los acompañantes que se alojan en el apartamento.
Debes saber que, en caso de no cumplirse con alguna de las normas, nos veremos obligados a pedirte que abandones inmediatamente el apartamento.
CANCELACIONES Y CAMBIOS EN LAS RESERVAS
- El pago correspondiente a la reserva no será devuelto en ningún caso.
- Los cambios de fecha de una reserva están permitidos para agregar días anteriores o posteriores a la fecha reservada, sólo en caso de que estuvieran disponibles. También pueden reducirse los días reservados con una antelación de 1 mes antes de la fecha de llegada. En este caso no se devolverá el proporcional de la reserva ya pagado.
- En el caso que el apartamento que has reservado no estuviera disponible por algún imprevisto que no pudiéramos solucionar, nos reservamos el derecho de alojarte en otro apartamento de características similares o incluso superior. En este sentido, ambas partes estamos autorizados a cancelar el contrato, caso en el cual, te devolveríamos el importe pagado (exceptuando los días que hubieras estado alojado en el apartamento, si hubiera alguno).
Nosotros como Lodging Apartments, no tomaremos ninguna responsabilidad por reclamos o demandas que como cliente pudieras hacer posteriormente.
RESPONSABILIDADES LEGALES
Ni LODGING ni el propietario se hacen responsables por cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del uso del apartamento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos o delincuencia.
LODGING APARTMENTS no se responsabiliza por cualquier error u omisión que pueda surgir en la información publicada en su página web, teniendo derecho a cambiar en cualquier momento datos de los apartamentos tales como precios, descripciones y fotografías.
LODGING se reserva el derecho de actualizar cualquiera de sus condiciones de uso en cualquier momento en caso de que así se exigiera conforme al negocio de la empresa.
Los usuarios son responsables de asegurarse sobre la vigencia de los términos y condiciones incluidos en la página web de LODGING. El solo uso de los servicios de esta página implica el acuerdo y la aceptación de dichos términos y condiciones.
