1- Utilisez notre navigateur d'appartements. C'est simple : entrez la date d'arrivée et de départ et le nombre de personnes. Nous vous montrerons les appartements disponibles qui correspondent à vos critères de recherche.
2- Sélectionnez l'appartement que vous préférez dans la liste. Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour vous aider à trouver l'appartement adapté à vos besoins : photos des différentes chambres, plan de situation, équipements les plus importants, commentaires des précédents clients et détails des prix.
3- Réservez votre appartement. Afin de confirmer votre réservation, vous êtes prié de payer 30% du total. Le reste sera payé quelques jours avant ou pendant l'enregistrement.
Veuillez consulter notre équipe pour plus de détails à l'avance. En plus de l'acompte nous vous demandons de renseigner vos coordonnées personnelles et de sélectionner votre mode de paiement préféré :
• Carte de crédit : C'est la méthode la plus simple, la plus rapide et la plus sûre. La réservation se fait automatiquement et sans délai.
• Paypal : Il n'y a pas besoin de s'inscrire et c'est aussi rapide et sûr car la réservation est confirmée automatiquement.
• Virement bancaire : Nous vous enverrons un e-mail avec des instructions détaillées expliquant comment effectuer le virement. La réservation sera confirmée dès que vous nous enverrez un e-mail avec un bordereau bancaire montrant la preuve du virement.
4- Conservez le mail de confirmation. Dès que vous aurez effectué la réservation, vous recevrez un e-mail avec la confirmation. Il est important de l'apporter avec vous car il détaille toutes les informations nécessaires pour accéder à l'appartement ou pour toute demande de renseignements : adresse exacte de l'appartement, numéro de téléphone de la personne qui doit vous accueillir, coordonnées de comment effectuer le paiement en souffrance, etc.
L'enregistrement s'effectue à partir de 15:00h.
Si votre vol arrive avant l'heure d'enregistrement, nous vous offrons la possibilité de stocker vos bagages dans notre bureau. Contactez-nous pour savoir si vous pouvez laisser vos bagages dans l'appartement avant l'enregistrement ou dans notre bureau.
Nous pouvons vous laisser accéder avant l'heure établie, uniquement si l'appartement est libre et prêt, mais nous ne pourrons le confirmer que le jour de l'arrivée pour des raisons logistiques.
L'heure de départ de l'appartement est jusqu'à 11h00.
Avant de quitter l'appartement, veuillez fermer toutes les portes et fenêtres, éteindre toutes les lumières et les appareils électriques, retirer les ordures, laisser les clés sur la table du salon et assurez-vous que la porte d'entrée est bien fermée derrière vous.
Comme c'est le cas pour tout type de location, nous demandons également un dépôt de garantie entièrement remboursable.
Cela peut varier entre 200 et 500 euros selon l'appartement choisi. Dans le cas de locations de plus d'un mois l'acompte peut varier entre 100% et 200% d'un mois de location.
Pour les séjours de moins d'un mois, la caution sera remboursée après le départ, une fois l'état des lieux effectué. Cela peut prendre entre 1 et 10 jours selon le mode de paiement choisi.
Carte de crédit : cela fonctionne simplement comme un « bloc » et non comme une charge. Le remboursement ou le déblocage du montant approprié peut prendre entre 3 et 5 jours ou peut être débloqué automatiquement après 15 jours. C'est la méthode la plus simple, la plus rapide et la plus sécurisée.
Espèces : Vous pouvez également payer la caution remboursable en espèces lors de votre enregistrement. Cependant, vous devrez effectuer un paiement supplémentaire pour un service de départ afin que nous puissions vérifier l'état de l'appartement à l'heure exacte où vous quittez l'appartement. Les frais de départ sont les mêmes que ceux de l'enregistrement. (Lien/pop up con tarifs check in)
Une autre option consiste à demander le remboursement de l'acompte par virement bancaire. Les délais et les frais de transfert dépendent entièrement de la banque.
Important : Le fonctionnement de la caution remboursable expliqué ci-dessus s'applique à la majorité des appartements. Néanmoins, il est extrêmement important de vérifier les termes et conditions individuels de chaque appartement, ainsi que toutes les autres informations relatives aux équipements et conditions spécifiques.
Vous trouverez un espace propre et rangé à votre arrivée.
La location d'un appartement comprend toujours un service de nettoyage final qui est effectué le jour de votre départ de l'appartement et avant l'entrée des prochains visiteurs. Le montant du nettoyage final dépend de chaque appartement et est toujours détaillé dans la fiche d'information de chacun.
Nettoyage supplémentaire : Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personnel. Le montant est le même que le montant déjà inclus dans la location. Vous pouvez le vérifier dans le détail des prix avant d'effectuer la réservation ou dans la confirmation de réservation que nous vous envoyons par e-mail.
Contactez-nous 48h à l'avance pour connaître la possibilité de programmer le ménage supplémentaire, selon la disponibilité de l'équipe de ménage.
Nettoyage en quittant un appartement : Bien que vous n'ayez pas à le nettoyer complètement, nous exigeons que toute la vaisselle sale soit lavée et que les ordures soient ramassées et déposées dans les conteneurs appropriés à l'extérieur de l'appartement.
Le non-respect de ces points nous obligerait à déduire de la caution le montant correspondant à un nettoyage.
Ménage pour les séjours de 15 jours ou plus et pour les locations au mois : il est indispensable de demander un ménage supplémentaire tous les 15 jours pour l'entretien et le changement des draps. Le tarif dépend de l'appartement contracté et est toujours détaillé dans la fiche de l'appartement correspondant.
Afin de profiter au maximum de votre séjour chez nous, je souhaite vous donner accès à notre livre d'or privé, où vous trouverez nos recommandations sur les choses à faire, quoi voir, où manger et notre sélection exclusive de services supplémentaires.
Pour le vérifier, il vous suffit de vous rendre sur le lien suivant :
https://lodgingapartments.com/what-to-do-in-barcelona
Ou demandez-nous, nous serons heureux de vous aider.
