Nous aimons souligner que l'équipe de Lodging est composée de jeunes Barcelonais nés dans différentes régions du monde. Passionnés par Barcelone et ses visiteurs, formés aux métiers de l'administration, de la conciergerie et de la maintenance, ils sont résolument engagés dans le service client et une gestion efficace.
Plus de cinq langues sont parlées dans nos bureaux, situés au centre de Barcelone, ce qui nous permet de communiquer facilement avec nos clients et nos propriétaires du monde entier.
PDG
"Je dirige la stratégie et la croissance de Lodging, en veillant à ce que chaque décision nous rapproche d'une entreprise plus innovante, durable et orientée vers nos clients."
Directrice des opérations et de la satisfaction client.
"Je dirige les domaines opérationnels afin de garantir des expériences inoubliables à nos clients, en veillant à ce que chaque espace reflète l'identité et le niveau de qualité qui définissent Lodging."
Ventes et acquisitions
"Je dirige l'élargissement du portefeuille immobilier de Lodging et accompagne chaque propriétaire avec une vision stratégique, en garantissant la rentabilité, la croissance et la création de nouvelles opportunités telles que le coliving."
Responsable de l'expérience client et des opérations.
"Je veille à ce que chaque client se sente accompagné pendant son séjour, en résolvant les incidents et en garantissant une expérience fluide et de qualité."
Comptabilité et finances
"Je gère les ressources de manière efficace et transparente, en élaborant des rapports clairs pour les propriétaires et en assurant le contrôle financier de l'entreprise."
Gestionnaire de Réservations
"Je cherche à offrir à nos clients une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur séjour dans nos établissements. Je coordonne les équipes afin de garantir la plus haute qualité possible pendant toute leur expérience chez nous."
Assistant réservations
"Je gère l'ensemble du processus de réservation, en répondant aux demandes, en mettant à jour les informations sur les portails et en m'assurant que chaque réservation est correctement confirmée."
Expérience client // Réceptionniste
"Je m'occupe d'aider nos clients pour tous leurs besoins pendant leur séjour à Barcelone."
Expérience client // Réceptionniste
"Je suis à la disposition des clients pour les aider dans tout ce dont ils ont besoin pendant leur séjour. Mon objectif est qu'ils se sentent à l'aise, bienvenus et comme chez eux."
Technicien de maintenance
"Je résous tout incident et travaille directement dans les appartements pour que tout fonctionne pendant votre séjour chez nous."
Expérience client // Réceptionniste
"J'accompagne nos clients dès la confirmation de leur réservation jusqu'à leur départ, en m'assurant que chaque détail de leur séjour soit confortable et sans complication."
Projets
"J'accompagne la transformation numérique et l'amélioration continue, en mettant en œuvre des solutions technologiques et en connectant les processus de manière efficace."
Conseiller financier
"J'apporte une vision stratégique pour optimiser les finances de l'entreprise et accompagner sa croissance de manière durable."
Capital humain
"Je travaille pour que chaque membre de l'équipe se sente accompagné, en phase avec la culture de Lodging et dispose des outils nécessaires pour évoluer."
Durabilité
"Je mène des projets qui réduisent l’impact environnemental et favorisent un tourisme plus responsable chez Lodging."
PDG
"Je dirige la stratégie et la croissance de Lodging, en veillant à ce que chaque décision nous rapproche d'une entreprise plus innovante, durable et orientée vers nos clients."
Directrice des opérations et de la satisfaction client.
"Je dirige les domaines opérationnels afin de garantir des expériences inoubliables à nos clients, en veillant à ce que chaque espace reflète l'identité et le niveau de qualité qui définissent Lodging."
Ventes et acquisitions
"Je dirige l'élargissement du portefeuille immobilier de Lodging et accompagne chaque propriétaire avec une vision stratégique, en garantissant la rentabilité, la croissance et la création de nouvelles opportunités telles que le coliving."
Responsable de l'expérience client et des opérations.
"Je veille à ce que chaque client se sente accompagné pendant son séjour, en résolvant les incidents et en garantissant une expérience fluide et de qualité."
Comptabilité et finances
"Je gère les ressources de manière efficace et transparente, en élaborant des rapports clairs pour les propriétaires et en assurant le contrôle financier de l'entreprise."
Gestionnaire de Réservations
"Je cherche à offrir à nos clients une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur séjour dans nos établissements. Je coordonne les équipes afin de garantir la plus haute qualité possible pendant toute leur expérience chez nous."
Assistant réservations
"Je gère l'ensemble du processus de réservation, en répondant aux demandes, en mettant à jour les informations sur les portails et en m'assurant que chaque réservation est correctement confirmée."
Expérience client // Réceptionniste
"Je m'occupe d'aider nos clients pour tous leurs besoins pendant leur séjour à Barcelone."
Expérience client // Réceptionniste
"Je suis à la disposition des clients pour les aider dans tout ce dont ils ont besoin pendant leur séjour. Mon objectif est qu'ils se sentent à l'aise, bienvenus et comme chez eux."
Technicien de maintenance
"Je résous tout incident et travaille directement dans les appartements pour que tout fonctionne pendant votre séjour chez nous."
Expérience client // Réceptionniste
"J'accompagne nos clients dès la confirmation de leur réservation jusqu'à leur départ, en m'assurant que chaque détail de leur séjour soit confortable et sans complication."
Projets
"J'accompagne la transformation numérique et l'amélioration continue, en mettant en œuvre des solutions technologiques et en connectant les processus de manière efficace."
Conseiller financier
"J'apporte une vision stratégique pour optimiser les finances de l'entreprise et accompagner sa croissance de manière durable."
Capital humain
"Je travaille pour que chaque membre de l'équipe se sente accompagné, en phase avec la culture de Lodging et dispose des outils nécessaires pour évoluer."
Durabilité
"Je mène des projets qui réduisent l’impact environnemental et favorisent un tourisme plus responsable chez Lodging."
L'histoire de Lodging est étroitement liée à celle de son fondateur, Ezequiel Vallejo, graphiste argentin passionné par Barcelone, qui a un jour osé lancer sa vision unique des possibilités offertes par la location touristique en ligne.
Depuis, Lodging, devenue l'une des références du secteur dans la ville, est une entreprise leader dans le secteur de la location flexible, s'adaptant avec audace, professionnalisme et responsabilité aux évolutions de l'environnement et du marché. Outre la location touristique à la journée, Lodging s'est récemment lancé dans d'autres solutions de gestion locative complètes, telles que la location saisonnière et le coliving.
Aujourd'hui, près de 55 000 clients et locataires ont profité des hébergements de Lodging, et plus de 200 propriétaires lui font confiance comme partenaire de confiance pour la gestion complète de leurs biens immobiliers.
Chez Lodging Apartments, nous accompagnons les clients et les propriétaires en tant qu'experts de la location à Barcelone depuis 20 ans. Au fil des ans, nous avons exploré diverses options de location flexibles et adaptées aux besoins du marché, de la location saisonnière à la location courte durée, en passant par des modèles innovants comme le coliving.
Nous sommes passionnés par Barcelone et engagés pour sa prospérité économique et son bien-être social. Nous défendons un modèle de location flexible, responsable et durable qui répond à la demande des résidents de courte durée en quête de biens immobiliers de qualité et aux propriétaires souhaitant une gestion complète et rentable de leurs actifs.
Dans un monde globalisé et face à de nouvelles exigences, nous explorons des formules qui mettent en relation les clients avec des hébergements adaptés à leurs besoins.
Nous recherchons des clients satisfaits et, contrairement à d'autres entreprises du secteur, nous établissons avec eux des relations durables. De plus, nous accompagnons les propriétaires en les aidant à monétiser et à optimiser leur patrimoine grâce à la formule la plus adaptée.
Nous construisons une relation de confiance durable et vous libérons de tout souci en nous occupant de tout.
Nous travaillons aux côtés de certains des meilleurs partenaires du secteur pour garantir une expérience de qualité supérieure aux clients, aux locataires et aux propriétaires.
Des personnes et des entreprises qui partagent notre vision d’entreprise durable, engagées à augmenter l’efficacité de chaque processus tout en minimisant leur impact environnemental.
Consentement aux cookies
